Légal
Politique de confidentialité
Site place.africa — Accès applicatif app.docaya.com
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Place Côte d'Ivoire collecte et traite les données à caractère personnel dans le cadre du site place.africa, des formulaires qui y sont proposés et, lorsque cela est pertinent, de l'accès à l'application Docaya à l'adresse app.docaya.com.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Place Côte d'Ivoire, société [forme sociale à compléter], sise [adresse à compléter], joignable à [email de contact à compléter].
Pour toute question relative à la protection des données personnelles : [email privacy à compléter].
2. Principes retenus
- Collecte limitée aux données strictement nécessaires
- Finalités déterminées, explicites et légitimes
- Durées de conservation limitées et revues périodiquement
- Absence de vente ou de communication commerciale des données à des tiers
- Sécurisation des accès, des environnements et des journaux
- Information claire et possibilité d'exercer les droits applicables
3. Données collectées
Place Côte d'Ivoire retient une logique de minimisation. Le site n'a pas vocation à collecter des données excessives ou sensibles.
| Contexte | Données collectées |
|---|---|
| Formulaire de contact | nom, prénom, société, email professionnel, téléphone (facultatif), objet, message |
| Demande de démo | nom, prénom, société, fonction, email professionnel, téléphone, pays, besoin exprimé |
| Communications marketing | email, préférences de communication, preuve du consentement |
| Navigation sur le site | données techniques, journaux, choix de consentement, cookies strictement nécessaires et, si consentis, cookies analytiques |
4. Finalités et bases de traitement
| Finalité | Base retenue |
|---|---|
| Répondre aux demandes de contact | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime |
| Organiser une démonstration | Mesures précontractuelles |
| Envoi d'informations marketing | Consentement (ou intérêt légitime en B2B selon le cas) |
| Sécurité du site | Intérêt légitime et obligations de sécurité |
| Gestion des préférences cookies | Obligation de preuve et intérêt légitime |
| Traitement des droits des personnes | Obligation légale |
5. Destinataires des données
Les données collectées via le site sont destinées aux seules personnes habilitées au sein de Place Côte d'Ivoire, dans la limite de leurs attributions : équipes marketing, commerciales, administratives, support ou conformité selon le besoin.
Place Côte d'Ivoire ne vend pas les données et ne les communique pas à des partenaires commerciaux tiers. Les prestataires techniques strictement nécessaires à l'exploitation (hébergement, emails transactionnels) sont mentionnés dans la version publiée de la présente politique.
6. Durées de conservation
| Catégorie | Durée opérationnelle |
|---|---|
| Demandes de contact sans suite | 12 mois maximum après le dernier échange utile |
| Demandes de démo et prospects non clients | 24 mois maximum après le dernier contact actif |
| Communications marketing | Jusqu'au retrait du consentement, à l'opposition ou à l'inactivité prolongée |
| Preuve de consentement cookies | Durée strictement nécessaire à la preuve de conformité |
| Journaux de sécurité | Durée courte et proportionnée aux besoins d'exploitation |
7. Sécurité
Place Côte d'Ivoire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : contrôle des accès, gestion des habilitations, mots de passe robustes, journalisation, sauvegardes, cloisonnement des environnements et limitation des extractions de données.
8. Vos droits
Sous réserve du droit applicable, toute personne concernée peut demander l'accès à ses données, leur rectification, la limitation ou l'effacement lorsque cela est justifié, s'opposer à certains traitements et retirer son consentement.
Les demandes peuvent être adressées à contact@docaya.com. Une réponse motivée est apportée dans un délai raisonnable.
Vous pouvez également saisir l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI).
9. Cookies
La gestion des cookies et autres traceurs fait l'objet d'une politique distincte. Les traceurs non strictement nécessaires ne sont pas déposés avant le recueil d'un choix valable.
10. Mise à jour
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de mise à jour apparaît clairement sur cette page. En cas de modification substantielle, Place Côte d'Ivoire mettra à jour l'information affichée sur le site.
Dernière mise à jour : avril 2025