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Solutions

4 façons d'utiliser Docaya
selon votre priorité

Choisissez ce qui compte le plus pour votre activité : vendre plus, mieux servir vos clients, encaisser plus vite ou fidéliser sur le long terme.

Reçu & Envoyé

Acquisition & conversion

Transformer les conversations en ventes

Captez vos prospects depuis WhatsApp, vos réseaux sociaux ou votre site. Docaya pose les bonnes questions, évalue leur intérêt et les accompagne jusqu'au paiement — dans une seule conversation, sans intervention manuelle pour les étapes simples.

Plus de prospects convertis en clientsCoût d'acquisition réduit grâce à l'automatisationDélai entre le premier contact et le paiement raccourci
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Reçu

Service & décongestion

Répondre à plus de clients sans agrandir vos équipes

Vos clients vous contactent en grand nombre. L'assistant IA répond aux questions simples à toute heure. Les demandes complexes vont directement au bon agent, avec le contexte complet. Résultat : plus de demandes traitées, des clients moins frustrés.

40 à 70% des demandes simples traitées automatiquementPlus de 7 clients sur 10 obtiennent une réponse dès le premier contactSatisfaction client en hausse
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Envoyé

Encaissement & recouvrement

Encaisser plus vite, sans courir après vos clients

Envoyez des rappels de paiement automatiques avec un lien pour payer directement sur WhatsApp. Vos clients règlent en quelques secondes avec leur moyen de paiement habituel. Le rapprochement se fait tout seul.

Taux de recouvrement en hausseDélai moyen de paiement réduitCoût des relances quasi nul
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Envoyé

Engagement & fidélisation

Garder le contact et faire revenir vos clients

Restez présent dans la vie de vos clients au bon moment. Envoyez des notifications utiles qui renforcent la confiance, des offres ciblées qui font revenir les clients inactifs, et mesurez régulièrement leur satisfaction pour corriger ce qui pose problème.

Satisfaction client mesurée en continuTaux de fidélisation en hausseClients inactifs réactivés
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“Ce qui change d'un secteur à l'autre, ce n'est pas la technologie — c'est la configuration.”

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9 secteurs sont déjà outillés par DOCAYA : banques, assurances, éducation, hôtellerie, retail, utilities, transport aérien, immobilier et service public.

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