Tous les secteurs
Assurances
Automatisez la souscription, le recouvrement de primes et la gestion des sinistres.
Solutions recommandées
5 offres adaptées à votre secteur
Chaque solution est préconfigurée pour les besoins spécifiques du secteur assurances.
Agent d'Accueil & Orientation
Répondez automatiquement à chaque sollicitation
- Réponses automatisées aux questions fréquentes (FAQ)
- Orientation intelligente vers le service approprié
- Prise de rendez-vous automatisée
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Recouvrement Automatisé
Récupérez vos paiements sans intervention manuelle
- Programmes de relances paramétrables (nombre, fréquence, délais relatifs à l'échéance)
- Gestion d'échéanciers de paiement personnalisés
- Suivi des paiements partiels et des impayés
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Vente & Souscription
Vendez et encaissez directement sur WhatsApp
- Présentation des produits/services disponibles dans la conversation
- Tarificateur automatisé (configuré dans Docaya ou via API externe)
- Génération de devis automatisés
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Déclaration & Suivi d'Incidents
Simplifiez la déclaration de problèmes
- Déclaration guidée par le chatbot (type de problème, circonstances, urgence)
- Collecte de pièces justificatives (photos, documents, reçus) directement dans la conversation
- Collecte de localisation GPS (si pertinent)
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Notifications Sortantes
Communiquez au bon moment sur le bon canal
- Confirmations (paiement, réservation, souscription, commande, inscription)
- Rappels (échéance, rendez-vous, renouvellement, check-in)
- Alertes (changement de statut, retard, anomalie, coupure programmée)
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Cas d'usage
Applications concrètes
- Souscription auto sur WhatsApp : carte grise → devis → paiement en moins de 5 minutes
- Recouvrement des primes à l'échéance avec lien de paiement intégré dans chaque relance
- Génération automatique des conditions particulières dès validation du paiement