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Protection sociale

Votre caisse de sécurité sociale ouverte 24h/24 sur WhatsApp

S'affilier, déclarer un salarié, payer ses cotisations, consulter son dossier, là où sont déjà vos assurés et vos employeurs.

Voir les 3 parcours
Ce que ça coûte aujourd'hui

Des frictions qui coûtent chaque jour à l'organisme

  1. 1.Cotisations en retard

    Échéances rappelées par courrier ou par appel ; l'employeur doit se déplacer ou organiser un virement.

    Des arriérés et des relances manuelles coûteuses.

  2. 2.Couverture incomplète

    Indépendants et travailleurs de l'informel : l'affiliation en agence paraît longue et compliquée.

    Une large part des actifs reste sans protection sociale.

  3. 3.Information difficile d'accès

    « Où en est mon dossier ? », « Combien de mois ai-je cotisé ? », « Quand pourrai-je prendre ma retraite ? »

    Des files d'attente et des appels pour des questions simples.

  4. 4.Charge administrative

    Déclarations papier, ressaisie, courriers : des outils séparés et un suivi manuel.

    Des agents occupés à saisir plutôt qu'à servir.

S'y ajoute une exigence forte : identifier chaque assuré de façon fiable et protéger ses données personnelles.

Parcours détaillés

Protection sociale : 3 parcours sur WhatsApp

Démontrable× 3
En production
Déjà utilisé chez notre client de référence.
Démontrable
Parcours maquetté, présenté en direct lors d'une démonstration.
Configurable
Conçu sur la même plateforme, configuré avec vous pour votre organisation.
Parcours 01Démontrable

S'affilier comme travailleur indépendant

Quelques minutes pour le travailleur, sans agence : de la pièce d'identité à l'attestation, dans une seule conversation.

Le problème

Pour les indépendants et les travailleurs de l'informel, l'affiliation en agence paraît longue et compliquée : une large part des actifs reste sans protection sociale.

Le résultat visé

Plus d'assurés couverts, avec un dossier complet transmis à l'organisme.

Les 7 étapes du parcours

  1. 1.Identité

    • L'assuré ou l'employeur : Photographie sa pièce d'identité ou son extrait de naissance
    • Place Fuse : Lit la pièce et la situation matrimoniale

  2. 2.Droits existants

    • L'assuré ou l'employeur : Indique s'il a déjà un numéro d'assuré
    • Place Fuse : Reprend les numéros existants

  3. 3.Coordonnées et activité

    • L'assuré ou l'employeur : Envoie en un message adresse, métier, début et lieu d'activité
    • Place Fuse : Range chaque information dans le dossier

  4. 4.Revenu

    • L'assuré ou l'employeur : Déclare son revenu mensuel
    • Place Fuse : Calcule la cotisation selon le barème
    • L'organisme : Fixe le barème

  5. 5.Vérification

    • L'assuré ou l'employeur : Fait un selfie si un enrôlement est nécessaire
    • Place Fuse : Contrôle la preuve de vie

  6. 6.Validation

    • L'assuré ou l'employeur : Relit le récapitulatif et confirme
    • Place Fuse : Transmet le dossier complet avec les preuves
    • L'organisme : Valide l'affiliation et attribue le numéro

  7. 7.Paiement et attestation

    • L'assuré ou l'employeur : Paie sa première cotisation et reçoit son attestation
    • Place Fuse : Envoie le lien de paiement, puis l'attestation
    • L'organisme : Ouvre les droits

Ce que vos équipes gardent en main. L'organisme fixe le barème, valide l'affiliation, attribue le numéro d'assuré et ouvre les droits.

  • Pay
  • Notifications
  • IA / Knowledge
  • Compliance
Voir ce parcours en démonstration
Parcours 02Démontrable

Rappeler et encaisser les cotisations

Avant l'échéance, l'employeur reçoit le montant dû et paie dans la conversation.

Le problème

Échéances rappelées par courrier ou par appel, l'employeur doit se déplacer ou organiser un virement : des arriérés et des relances manuelles coûteuses.

Le résultat visé

Des cotisations payées à temps et moins de charge aux guichets.

Les 5 étapes du parcours

  1. 1.Échéance

    • L'organisme : Transmet les montants dus pour la période

  2. 2.Rappel

    • L'assuré ou l'employeur : Reçoit le montant et la date limite
    • Place Fuse : Envoie le rappel avec le lien de paiement et l'avis de paiement

  3. 3.Détail

    • L'assuré ou l'employeur : Consulte salariés déclarés, masse salariale et cotisations dues

  4. 4.Paiement

    • L'assuré ou l'employeur : Paie par mobile money, carte ou virement
    • Place Fuse : Envoie le reçu

  5. 5.Report

    • Place Fuse : Si l'employeur reporte, renvoie un rappel avant la date limite

Ce que vos équipes gardent en main. L'organisme règle le calendrier, le texte des messages et les moyens de paiement acceptés ; les virements sont confirmés après sa propre vérification.

  • Pay
  • Notifications
Voir ce parcours en démonstration
Parcours 03Démontrable

Consulter son dossier

Relevé des salaires, relevé de carrière, situation de retraite, périodes cotisées : l'assuré obtient son document sans se déplacer.

Le problème

« Où en est mon dossier ? », « Combien de mois ai-je cotisé ? » : des files et des appels pour des questions simples.

Le résultat visé

Des assurés mieux servis et des guichets désengorgés.

Les 6 étapes du parcours

  1. 1.Demandeur

    • L'assuré ou l'employeur : Indique s'il agit pour lui-même ou pour un proche
    • Place Fuse : Enregistre l'accord de l'assuré si un proche agit

  2. 2.Identification

    • L'assuré ou l'employeur : Saisit son numéro d'assuré et sa date de naissance
    • Place Fuse : Vérifie la concordance avec le dossier

  3. 3.Code

    • L'assuré ou l'employeur : Saisit le code reçu par SMS
    • Place Fuse : Envoie le code au numéro enregistré dans le dossier

  4. 4.Choix

    • L'assuré ou l'employeur : Choisit un ou plusieurs documents
    • Place Fuse : Interroge le dossier de l'organisme
    • L'organisme : Fournit les données

  5. 5.Résumé

    • L'assuré ou l'employeur : Lit le résumé : employeurs, mois cotisés, ouverture des droits

  6. 6.Document

    • L'assuré ou l'employeur : Reçoit le document en PDF dans WhatsApp
    • Place Fuse : Génère et envoie le document

Ce que vos équipes gardent en main. Place Fuse ne calcule aucun droit : il affiche les informations du dossier de l'organisme, qui reste seul maître de la donnée.

  • Notifications
  • Compliance
Voir ce parcours en démonstration
Autres parcours

Configurables sur la même plateforme

Selon les priorités de l'organisme.

  • Déclarer un nouveau salarié

  • Certificat de vie à distance

    Le retraité prouve qu'il est en vie par un selfie, avec vérification de présence, sans se déplacer.

  • Suivi d'un dossier de pension

    L'assuré voit où en est sa demande et reçoit une alerte à chaque étape.

  • Attestations

    Attestation d'affiliation ou de cotisations envoyée dans la conversation.

  • Prestations familiales

    Pièces à fournir, justificatifs envoyés en photo et suivi de la demande.

  • Déclaration d'accident du travail

    L'employeur déclare l'accident, joint les pièces, et le dossier part au service concerné.

  • Agence la plus proche et rendez-vous

    L'assuré partage sa position, reçoit l'agence la plus proche et réserve un créneau.

  • Campagnes d'affiliation

    Information sur l'affiliation des indépendants, envoyée aux personnes qui ont accepté d'être contactées.

  • Outil des agents de terrain

    L'agent affilie un indépendant sur son lieu de travail, depuis son téléphone.

Ce que ça rapporte
  • Cotisations payées à temps
  • Plus d'assurés couverts
  • Moins de charge aux guichets
  • Des données à jour
  • Des assurés mieux servis

Nous chiffrons ces gains avec vos données, secteur par secteur.

Qui fait quoi

L'organisme et Place Fuse

Chacun reste dans son rôle : l'organisme garde la décision, ses barèmes et son système de référence.

  • Décision

    L'organisme

    Affilie, ouvre les droits, liquide les pensions et les prestations

    Place Fuse

    Prépare des dossiers complets

  • Données des assurés

    L'organisme

    Reste seul maître de la base des assurés et des employeurs

    Place Fuse

    Collecte et transmet ; n'affiche que ce qui concerne la personne identifiée

  • Identification

    L'organisme

    Valide l'identité selon ses procédures et décide en cas d'alerte

    Place Fuse

    Lit les pièces, vérifie la présence et envoie les codes de vérification

  • Cotisations

    L'organisme

    Fixe les barèmes et les échéances

    Place Fuse

    Calcule selon le barème, rappelle les échéances, envoie les reçus

  • Paiements

    L'organisme

    Choisit les moyens de paiement et le circuit des fonds

    Place Fuse

    Envoie les liens de paiement et confirme les règlements

  • Marque

    L'organisme

    Nom, couleurs, numéro WhatsApp officiel

    Place Fuse

    Opère l'assistant en marque blanche

  • Système de référence

    L'organisme

    Base des assurés et des employeurs, cotisations, dossiers de retraite et de prestations

    Place Fuse

    S'y connecte par API, sans en remplacer aucun

  • Cas sensibles

    L'organisme

    Les agents reprennent la main

    Place Fuse

    L'IA ne décide ni d'un droit ni d'un paiement ; elle transfère à un humain

  • Réglementation

    L'organisme

    Traduit les exigences du régulateur dans ses procédures internes et en répond devant lui

    Place Fuse

    Applique ces procédures dans chaque parcours et en fournit les preuves

Services PLACE mobilisés

  • Pay · Paiement intégré

    Portefeuille électronique, mobile money (opérateurs locaux) ou carte bancaire

  • Notifications · Campagnes

    Rappels d'échéance, alertes, confirmations, messages ciblés

  • IA / Knowledge · Agent IA

    Répond 24h/24 à partir de vos documents

  • Compliance · Conformité

    Vérification d'identité, preuve de vie, listes de sanctions et de personnes politiquement exposées, preuves archivées

Prochaine étape

Démarrons par un pilote de 90 jours

Un seul parcours, choisi avec vous parmi les parcours détaillés, mesuré avec des indicateurs fixés ensemble.

  1. J0 – J15

    1. Cadrage

    Choix du parcours, règles de votre organisation, interlocuteurs, raccordement aux systèmes.

  2. J15 – J30

    2. Configuration

    Assistant à vos couleurs, tests avec vos équipes.

  3. J30 – J90

    3. Lancement et bilan

    Périmètre limité, suivi chaque semaine, bilan chiffré à J90.

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Voyons ensemble vos parcours protection sociale

Une démonstration accompagnée, sur les parcours qui comptent pour vous.

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